Муниципальное учреждение городского округа Тольятти «Городской информационный центр» было создано в ноябре 2006 г. в результате переименования МУ «Центр социальных выплат» в МУ «Городской информационный центр» согласно постановлению мэра г.о. Тольятти.
Целью создания Городского информационного центра стало объединение информационных ресурсов муниципалитета. Потребность в подобном учреждении назрела давно - разрозненность информационных ресурсов усложняла и затягивала работу с ними, негативно сказывалась на взаимодействии структур мэрии, создавала почву для процветания бумажной волокиты. МУ «ГИЦ» выступил в роли объединяющей структуры и был призван решить проблему.
Миссия Городского информационного центра - сделать жизнь горожан удобнее, а работу муниципальных структур эффективнее, за счет создания в муниципальных структурах информационного пространства, основанного на единых стандартах обмена информацией. При этом МУ «ГИЦ» призван исполнять роль объединяющего технологического звена. Интеграция и централизация информационных ресурсов, а также введение единого идентификационного номера гражданина ускоряет и упрощает работу с информацией, снимает проблему сопоставления данных из различных информационных систем, делает прозрачными финансовые и информпотоки, позволяет органам власти иметь более полное представление о состоянии дел в отраслях муниципалитета.
«Городской информационный центр» стремится автоматизировать работу муниципальных структур, органов и учреждений, а также максимально упростить процедуру предоставления гражданам г.о. Тольятти муниципальных и государственных услуг. При непосредственном участии МУ «ГИЦ» автоматизирована деятельность департамента соцподдержки и департамента семьи и демографического развития; также в соответствии с Планом мероприятий по интеграции информационных ресурсов с применением социальной карты жителя Самарской области МУ «ГИЦ» примет участие в автоматизации деятельности департамента здравоохранения. Центр реализует проекты, связанные с автоматизацией деятельности органов местного самоуправления. Подробнее описание проектов и деятельности МУ «ГИЦ» представлено в соответствующем разделе сайта - «Деятельность».
В настоящее время в МУ «ГИЦ» накоплен значительный опыт по информатизации различных структурных подразделений мэрии. В Центре сосредоточены основные информационные ресурсы, содержащие сведения о гражданах г.о. Тольятти: ИС "Народонаселение", БД «Социальный регистр», ПК «Человек», БД «Сводный регистр льготников». Именно на основе этих ресурсов строится работа муниципальных структур с горожанами: эта информация служит источником для различных документов, в том числе, справок, при назначении и выплате социальных пособий.
Один из основных информационных ресурсов, который находится в оперативном управлении МУ «ГИЦ», - информационная система «Народонаселение». Это база персональных данных тольяттинцев, которая регулярно пополняется актуальными сведениями. Благодаря этому структуры, работающие с даннной системой, получают максимально точную информацию.
Для наполнения и актуализации ИС «Народонаселение» МУ «ГИЦ» внедряет в Тольятти единую автоматизированную систему паспортных столов. Благодаря внедрению ПО «Паспортный стол» появилась возможность использования электронного варианта справки о составе семьи без личного обращения граждан. Это избавляет тольяттинцев от необходимости стоять в очередях за справками о составе семьи, которые, кстати, запрашиваются 15-тью властными структурами, включая налоговую и военкомат.
Одной из первоочередных задач МУ «ГИЦ» является интеграция муниципальных информационных ресурсов на базе системы «Народонаселение». Сейчас 9 федеральных и муниципальных структур г.о. Тольятти приняли решение интегрировать информационные ресурсы на базе единой информационной системы. Интеграция позволит муниципалитету г.о. Тольятти повысить качество и эффективность муниципального управления за счет использования межотраслевых аналитических и статистических данных, существенно сократить затраты на содержание ведомственных информационных ресурсов и повысить эффективность взаимодействия информационных ресурсов различных ведомств.
Важным этапом интеграции муниципальных информресурсов стало объединение МУ «ГИЦ» и МУ «ГЦГС», в результате которого были начаты работы по созданию единой муниципальной геоинформационной системы (ЕМГИС).
В рамках формирования ЕМГИС специалистами МУ «ГИЦ» ведутся работы по созданию и наполнению интерактивной электронной карты-схемы г.о.Тольятти, которая размещена на сайте Центра в ГИС-разделе. На карте отражена социально значимая информация: поликлиники, остановки и маршруты общественного транспорта, пункты приема населения соцподдержки и объекты культуры г.о.Тольятти. Также на карте имеется информация для служебного пользования, которая доступна только ограниченному кругу авторизованных пользователей - специалистов и руководителей подразделений мэрии, муниципальных учреждений и предприятий. С помощью ЕМГИС руководство города может проводить оперативный и качественный анализ проблем социально-экономической сферы и эффективно строить городскую политику в данном направлении.
МУ «Городской информационный центр» вносит существенный вклад в информатизацию городских органов власти. По итогам 2008 года Тольятти вошел в рейтинг лидеров муниципальной информатизации, составленный CNews. Из 230 муниципалитетов, участвовавших в исследовании, Автоград занял 11-е место.
Разработками МУ «ГИЦ» постоянно интересуются чиновники из других городов области. Успехи Тольятти привлекают коллег из Самары, Ульяновска, Новокуйбышевска, Сызрани, Кинеля, Саранска. Делегации из соседних муниципалитетов регулярно приезжают в МУ «ГИЦ» для изучения опыта.